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市总工会维护工人权益,帮助解决困难,一线职工吐露心声表达感激之情

“谢谢‘娘家人’,暖暖的很贴心”

20170217厦门网 2017-02-17 00:00

  

元宵猜灯谜活动。(本报记者 张奇辉 摄)

  

市职工服务中心工作人员与许毅青探讨职工维权案例。(王星乐 摄)

  

手机申办返厦交通补助。

  城市的发展,离不开广大劳动者的辛勤劳作,离不开无数一线职工的默默奉献。

  一张含金量高的工会卡、一份贴心的医疗互助保障、一份暖心的“平安返厦”交通补助、一场走心的慰问演出、一个真心的为职工办实事项目……长期以来,厦门市总工会心系职工,积极维护职工权益,解决职工实际困难。去年底,市总工会换届后,新一届工会领导班子更是切实转变工作作风,充分发挥工会“娘家人”的桥梁纽带作用,根据职工需求搭建常态化服务平台,为一线职工提供服务帮助,提高服务实效,让一线职工感受到归属感和获得感。

  一声道谢、一碗鸡汤、一份支持……这份关爱和感动融化了一线职工的心,他们看在眼里,记在心里,并用自己的实际行动、话语,表达对厦门工会“娘家人”的感谢、热爱之情。

  在2017年里,日报记者走近基层一线职工们,倾听他们的心声……

  本报记者 江海苹

  通讯员 李剑婷

  【镜头1】

  一声道谢

  “工会帮了我太多忙”

  “听说了你的事,最近身体如何?工作还顺利吗?”2月7日下午,市总工会党组书记、常务副主席许毅青来到厦门市职工服务中心接访室,开展市总工会主席接访日活动,面对面倾听职工老刘的诉求。

  老刘是一名电工。去年8月,工作时右脚摔成骨裂,在家休养了两个月。去年10月,老刘继续上班,但他一直没收到8月和9月的工资。老刘认为,摔伤的两个月属于停工留薪期,公司应该支付工资。今年1月19日,老刘拨打了市总工会12351职工维权热线维权,要求单位支付停工留薪期的5000元工资。

  接到案件后,次日,12351热线的承办人员小林立即联系了老刘所在的公司。经过多次协调后,用人单位表示愿如数发放老刘的工资。当小林准备把这一好消息告知,但老刘已回到老家,没接电话。

  2月7日,老刘再次打进热线询问进展,得知好消息后笑逐颜开,并到职工服务中心签字确认结案。“市总工会帮了我太多,在厦门我熟悉的地方就是这里。”老刘说,他曾多次参加过总工会举办的各项活动。2006年、2007年期间,老刘有2次因未与用人单位签订合同无故被辞,当时他第一个想到的也是找工会帮忙。工作人员也分别为他追回了3000元和1500元的工资。

  通过工会主席接访日、12351维权热线、劳动法律事务所等平台载体,2016年,市总工会帮助职工维权、受理来访案件近3000件,答复率100%,协调追回33万余元,致力营造一个让来厦务工人员有“安全感”的良好工作环境。此外,12351工作人员还担任兼职劳动争议仲裁员,并代理仲裁、诉讼案件。“为娘家人点赞”、“工会让我们外来工遇到问题又能找到解决的地方了,好事!”……一线职工何增雄、王敏,网友“幽兰草”等纷纷在工会微信平台上留言。

  【镜头2】

  一碗鸡汤

  代表职工小小心意

  2017年,1月26日晚7点,除夕前的最后一个工作日。“咚咚咚……”一阵敲门声在市总工会职工服务中心值班室响起。

  “怎么是你,有事吗?”留守值班的中心工作人员小杨打开门,一看来人是市职工服务中心的常客小杜,关切地问道。

  “没事,就是看天冷,给你送点鸡汤暖暖身子!”小杜拎着保温桶,给小杨盛了一碗,催促她趁热喝。看着热腾腾的鸡汤,小杨眼眶顿时湿润了。

  原来,1月26日上午,早已放假在家准备过年的小杜,从市职工服务中心其他工作人员的微信朋友圈里得知,晚上7点小杨还得留守最后一班岗。于是,她特地在家里熬了鸡汤,冒着寒风送了过来。

  小杨说,独自留守的夜里总有些孤独寒冷,但是小杜的爱心鸡汤,让她觉得很暖和。

  记者了解到,在最后一个工作日里,为了让病困职工能够安心过年,医疗互助保障的小郭急着将年内最后一笔补助款发放到位;12351职工服务热线的小吴接访了8名职工,并为一位三口之家的父亲代写了一份劳动仲裁申请书。中心图书馆的读者依然不少,工作人员接待了一波又一波,直至下班。

  小杜说:“鸡汤只是举手之劳,代表我的一份小小心意而已。比起工会为我们一线职工做的事情,真的不算什么。”

  【镜头3】

  一张票根

  联结职工与工会的心

  “平安返厦”对我们打工一族来说,只有一句话来形容:暖暖的,很贴心,谢谢厦门市总工会。网友“有种回忆叫美好时光”为市总工会“平安返厦”交通补助活动叫好。

  “平安返厦”交通补助是厦门市总工会为非厦门籍来厦务工人员“量身订制”的一项福利。活动的推出,一定程度上缓解了劳动力市场的节后用工荒,不仅留住了老员工,还吸引了更多的外来员工来厦就业。厦门华医馆健康管理有限公司董事长马正明表示,春节是服务业员工流失率最高的时候,但工会“平安返厦”交通补助,无形中成为吸引职工回厦的“强力磁铁”。

  “这笔福利别忘了领哦!”与往年不同的是,今年交通补助将全部通过网上办理。如何让职工更了解办理程序,2月7日上午,市长专线“968123”开启了关于2017年外地职工“平安返厦”交通补助活动问题解答专线,市总工会相关负责领导为职工在线服务。

  其间,市总工会还组织各级工会工作人员培训。2月10日起,登录厦门工会网或厦门市总工会微信公众号,完成自身的会员信息登记后,职工可以通过本人管理的账号和密码登录会员信息管理系统,实现“平安返厦”交通补助、职工医疗互助保障等活动的在线申请。据不完全统计,从2014年至今,共有超过21万名职工,10000多家/次企业享受到返厦交通补助。

  【记者手记】

  要关心职工

  还要塑造职工

  一年之计在于春。在新的一年,如何做好一线职工的服务工作?如何缩短与职工之间的心理距离?

  元宵线上线下猜灯谜、元宵晚会、征集为职工办实事项目……新年一上班,市总工会就开始着手谋划改善服务职工的务实工作,让职工在厦门工作真正感受获得感和归属感。

  一个好的工会不仅要关心职工,还要塑造职工。在与厦门市总工会党组书记、常务副主席许毅青的交谈中,记者深深感受到厦门市总工会近年来致力于用服务温暖广大职工的心。深入开展职工医疗互助,征集为职工办实事项目,以及“春送慰问”、“夏送清凉”、“金秋助学”、“冬送温暖”等帮扶活动,今年,厦门市总工会还将继续以劳模评比、劳动技能大赛等活动为载体,鼓励广大职工在劳动竞赛中形成“比学赶超”的氛围,不断钻研,形成传、帮、带;以“职工文化大讲堂”、建设职工书屋等形式为依托,切实提高职工队伍的思想和文化、技术素养,着力提升工会服务实效,实现工会工作新腾飞,为厦门经济发展、厦门会晤的顺利召开添砖加瓦。

[责任编辑:吴至圣 来源:厦门日报 ]
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