商报记者 樊娟 通讯员 蒋锦仕 徐于平 陈敢 “地税工作人员为我们企业做了那么多实事,我们能不能也为你们做什么?”1月 13 日下午,记者在厦门火炬高新区地税局与软件园税企党支部联系工作启动仪式上,听到一位企业代表这么说。这也是在座很多企业代表的心声,他们纷纷吐露了类似的想法。一场旨在通过进一步加强税企沟通,从而更好地服务企业的活动,顿时变成了企业为税务部门着想的活动。 记者了解到,经济危机当下,税企同心、携手攻坚,彼此间沟通与走动也更加频繁,在危机与困难交织的时候,税企之间共同唱出了奉献与回报的动人心曲。 免费顾问 比企业更关心企业 企业主动多次提出要给地税部门做点事,但地税部门都婉言谢绝了,火炬高新区地税局工作人员表示:“我们心领了,企业也不容易,即使我们哪天真要请企业帮忙,也是一定会为你们给我们提供的服务付费的。” 那么,到底为什么会有这么多企业主动要为地税部门做奉献呢?“原因再简单不过,一句话:地税服务好,我们企业感激”。有企业代表告诉记者。 “作为高科技型企业,及时掌握税收优惠政策至关重要,但是税务人才对我们来说还是很缺乏的,而火炬高新区地税干部帮我们填补了这一缺口,这对今年我们企业营业收入逆势增长起到了关键作用。”实达科技(福建)软件系统集团有限公司副总裁黄文灿说。连续几年来,火炬地税每年为火炬高新区企业办理技贸收入免税2000万元左右,为企业发展减负、助力。 “总体来说,大型高新技术企业比较‘耐寒’”。厦门软件园党总支书记陈丽娜说,大型高新技术企业基础扎实,抗风险能力与稳健经营的控制能力比较强,是其营业收入逆势增长的重要原因之一,但这些成绩的取得与地税部门营造的良好的税务环境也是分不开的。 她告诉记者,今年来,火炬高新区地税局在优化服务的同时,更加注重服务内容,切实为企业排忧解难,联合辖区国税不定期到各个园区开展税收政策辅导会,开展走访企业、破解难题的行动,为企业解决各类困难和问题,这对吸引企业入驻软件园和稳定企业,都起到了重要的作用。“就在不久前,火炬高新区国、地税还首次联合对一家企业进行了联合纳税评估,以解决国地税信息不能共享、重复评估增加纳税人负担问题”。 服务企业 地税树立的“大品牌” 在许多消费者看来,厦门火炬高新园区有不少IT大品牌企业,但对于许多企业来说,她们都知道一个共同的品牌,那就是地税部门树立起来的服务品牌。 不过,只有地税人员知道,这个品牌背后倾注了他们多少的辛勤汗水。据一位退休税务干部介绍,在厦门,大多数基层地税分局都以营业税为主要税种,而在火炬高新区地税局,个人所得税撑起税收收入“半边天”。个人所得税税源分散,管征情况复杂多样,需要配合大量的税务服务工作,要做到纳税人赞口不绝,并主动要求回报地税的程度,更是殊为不易。 “税企关系的是否融洽以及融洽到什么程度,是税务服务质量、服务效果如何的最好体现”。火炬高新区地税局陈局长说,火炬高新区地税局是用做品牌的态度来从事纳税服务工作。今年以来,为保证辖区企业能及时全面了解国家税收优惠政策,帮助企业顺利渡过经济危机这一难关,该局详细了解企业情况,主动上门服务,积极宣传税收政策,现场解决企业的实际问题,指导企业对照政策、用好用足税收政策,让企业享受最优质的服务。 在这次税企党支部联系工作启动仪式活动中,厦门软件园、火炬地税税企党支部共同制订了税企党支部联系工作制度,这一制度更是首开机关党支部与非公企业党支部之间交流的先河,同时拓展税企交流渠道和空间,通过党的基层组织,加强税企联系,营造税企和谐环境,实现税企共赢。 与此同时,厦门市地税局正不断深入开展机关党建“三级联创”活动,它加强和各基层党组织的沟通与协作,互相总结交流了经验和做法,增强凝聚力和战斗力。 火炬高新区地税局自2004年成立至今,累计组织各项收入31.5亿元,年均增长接近40%,入驻企业近1600户。去年尽管遭遇金融危机,在税企的努力下,火炬地税在税收收入方面仍然上一枝独秀,增长幅度居全市各区第一。 “服务—回报” 税企关系发展趋势 福州大学税法专家蔡高锐认为,这体现了税企业关系的进一步升华。在以前,税企之间更多是管理与被管理的关系,后来是服务与接受服务的关系,如今是服务与主动回报的关系,这说明,如今的一些纳税企业,已经不再是“我服从管理”或“我接受服务”,而是“我要服务”,甚至要为服务“买单”。 他认为,“服务--回报”是税企关系的发展趋势。税企之间与其他政企之间关系不同,在高度商业化的今天,尤其是经济困难时期,税务部门提供的服务更是一般企业通常不能自己完成的专业服务,税企之间表明为一种新型的分工关系,二者利益紧密相连。 政之所兴,在顺民心。厦门市地税局局长吴振坤表示,地方税务部门和企业、纳税人都是建设厦门经济特区不可或缺的重要力量,是唇齿相依的利益共同体。厦门市地税局将进一步创新纳税服务理念,拓宽纳税服务路子,增添纳税服务举措,为广大纳税人营造更好的税收环境,与纳税人一道为厦门市经济又好又快发展提供源源不断的财力支撑。 |