台企解危：人力成本变资本 从台积电的裁员风波，到柯达的破产保卫战，台湾人力资源管理泰斗丁志达来厦开讲，深入浅出地分析用信息化扛“市”的秘诀———应该把人力“成本”转化成人力“资本”，才能在新一轮的洗牌效应中脱颖而出。 商报记者 | 陈成沛 应台企厦门正航软件有限公司之邀，6月25日，台湾中华企业管理发展中心首席顾问丁志达到厦门举办讲座，与300余名厦门企业主分享从台湾带来的“人力资本化”的经验。拥有20多年人力资源管理经验的丁志达认为，每个公司要想将人力成本转化为人力资本，分析运用ERP系统构建选人、育人、留人机制，包括薪酬结构管理、培训计划和评估、企业组织架构及金融目标等内容也要导入信息化系统来管控，用电脑解放人脑，使人力更专注于本身的专业领域。 危机预警：选对人才 “金融危机相对的也是危中有机，这时，我们的财力如果还足够的话，就需要养精蓄锐。”丁志达表示，从整体上看，不是说今天的风暴结束了，就不会再来了，因为风暴就像台风一样，我们要非常了解这点，把人力成本转化为人力资本，只有这样，任何风暴的来临，也是功力的加深。 丁志达指出，金融危机给了我们预警意识，提示我们要有计划有步骤地选对重点，找有潜力的员工，“像我们进入股票市场，要找潜力股，我们找员工不能一个萝卜一个坑，这样将来一定会出问题的，必须要慎选。” 1996年，丁志达到阿尔卡特公司大陆公司任职，写成《大陆劳动人事管理手册》。在当时，一批批台商西进大陆发展，这本手册给他们起了引导作用。这是十几年前的情况了，在新阶段，去年大陆开始实施的新劳动合同法，给劳动者提供了更多的保障，同时对企业的经营也给了更多的挑战。 丁志达表示，在大陆，台商最重要的还是以制造业为主，2008年是大陆劳动法规最完善的一年，大陆企业主，包括台商，最要加强的还是人力资源的管理。 对此，厦门正航软件董事长赖光郎也表示，“那些只是凭借廉价劳动力，只忙于接订单，而忽视产品、管理提升，不懂得永续经营、良性企业管理模式存在的企业，一定会在这场寒冬中倒下。” 裁员风暴的逆向解读 金融海啸席卷全球，在其影响下，企业裁员一波接一波，缩短战线、保存实力成为两岸企业界的共识。但是，丁志达却逆向分析裁员的后果。在接受记者采访时，他表示，人力资源里面，有一块叫显性成本，有一块叫隐性成本，今天裁员造成显性成本扩散，后遗症就来了，“大家会想：裁员离开公司的人，以前在一起作战，今天还是同事，明天就消失了，那么，我明天还会在吗？这样会造成恶性循环。” 丁志达举例表示，有“台湾最佳雇主”之称的台积电，今年2月份的时候，因为订单的减少，就相应地裁员，产生了一些后遗症———5月底CEO蔡力行被撤掉，78岁的张忠谋续任董事长。 据台湾《商业周刊》日前披露的台积电CEO蔡力行下台内幕：一封被裁员工父亲的来信。该父亲的儿子在台积电工作已经十多年，曾经在台积电因为考绩表现是前10%被奖励，去年这位员工的妻子怀孕，所以需要多照顾家里，配合度没办法这么高，最终加入了5%的淘汰名单。 这种强势要求淘汰5%的动作其实就是裁员，但台积电人力资源管理团队给出的答案是：“只是比较严格地执行PMD（绩效考核制度）。”这个“假PMD之名，实为裁员”的决策受到网友非议，纷纷批评台积电不诚信，离职员工也举起白布条抗议。直到CEO被撤换，新董事长5月20日对外宣布，将邀离职员工回到台积电。 丁志达指出，人力资源的管理是要循序渐进的。这样的话，一个企业才会有所发展。他表示，有着74年历史的柯达彩色胶卷关掉了，转型往数码方向发展，在这之前他们有规划意识，增资上新项目，并由此引进相应人才，视机而动。 丁志达希望企业主能用信息化扛市、降低生产成本，化危机为转机，在金融海啸中笑傲江湖。 相关链接 费用产出：人力费用成本和人力产出的构成和分析； 选人机制：组织架构和经营目标，人力资源规模，效率和费用； 育人机制：培训计划、评估和培训激励； 用人机制：人力有沉没和机会成本；薪酬结构和管理；合理的组织结构； 留人机制：企业文化的建设和落实；员工关怀。 （商报记者 陈成沛整理） 人物名片 丁志达，台湾中华企业管理发展中心首席顾问，台湾“中国生产力中心”、台湾“工业总会”、中华航空、裕隆汽车、中华电信等知名企业外聘讲师，台湾政治大学、东吴大学、元智大学等高校客座教授。 丁志达拥有数十年人力资源管理经验，是两岸人力资源管理泰斗级人物。曾任阿尔卡特（中国）集团、国际标准电子、安达电子、敬业电子、寰宇电子等众多知名企业人力资源高层;曾为中国石油、交通银行、味丹企业公司、台湾电力公司、台湾人寿公司、台湾航勤公司、安徽烟草提供人力资源管理辅导。著有:《大陆劳动人事管理手册》、《招募管理》、《薪酬管理》、《绩效管理》、《人力资源管理》、《裁员风暴》、《职场兵法》等书，享誉两岸企业界。 | 
