厦门湖里区SM商业城:罩消费 购给力 商场客流显著增加
2020-03-26 17:20来源:厦门日报

  厦门SM商业城是时尚潮人的打卡胜地,在“罩”消费热潮中接轨新消费,抢得先机。

  傍晚6时,商场内一些热门餐饮店门外已经排起了队。

  SM百货美妆柜台,顾客在试用护肤品。本周五SM百货美妆区还将进行线上直播。

  连接SM城市广场和SM新生活广场之间的天桥上,行人熙熙攘攘。

  在电子产品体验店内体验选购的顾客不少。

  “无接触也不用停留,大家不知不觉就完成了体温筛查,这样的高科技可真方便。”来到厦门SM城市广场,市民黄琴玲走过热成像人体测温系统,片刻间体温筛查数据就被智能抓取,安防人员只需监控大屏幕,留意声音警报和闪烁提示,就可知道是否有体温异常的人通过。“客流高峰时,平均每分钟有80多名顾客入场,安装这样快速测温系统才能应对。”保安小陈告诉记者,本月初,商场客流量就逐渐恢复,手动测温效率已经不能满足客流增加需求——这也成为疫情渐退市场回暖,商场客流显著增加的一个缩影。

  从服饰到美妆,从餐饮到休闲,从数码到体验……商场内“闹热”的气息扑面而来。电梯上、商店里、走道间都能看到成群结队的顾客,收银台旁又出现了有序排队的熟悉场景。“目前,除影院、培训机构尚未营业,厦门SM城市广场和SM新生活广场的500家租户复工营业率超过98%,复市以来日均客流量呈上升趋势,峰值触达8万人次,恢复至疫情前近八成。”SM中国高级助理企划副总裁陈琦莉表示,随着生产生活逐步恢复,包括占综合体三成左右的餐饮商户,也步入了良性轨道。

  栽下梧桐树,引得凤凰来——在特殊的环境下,商城主动抢跑,紧扣新热点,瞄准自我革新的时机,加快接轨新消费。在厦门SM城市广场的SM百货,升级公告显示,十余家世界顶级名品抢滩布局,即将在此地崭新绽放——品牌名单中,不乏“福建首店”“厦门首店”,这被业内认为是提振消费信心的强烈信号。

  而四楼的数码区业态调整、五楼的美食区品牌升级,也将引入更多厦门、福建乃至全国的品牌“首店”。“走出‘宅状态’的消费者期待更多惊喜,除了促销,我们还有新体验。”用陈琦莉的话说,“首店经济”已经成为大型商业综合体提升活力的重要引擎,而对商城来说,腾笼换鸟正当时,加大首店比例,不仅有利于商圈摆脱同质化竞争,还能较快激发新的消费欲望。

  在一楼SM百货的美妆区,美妆品牌正在为即将开始的“春季美妆节”做准备。爱厦门,“罩”消费,一系列精彩的购物节庆点燃了人们的购物激情。线上商场、直播经济、网红元素被积极引入:26日,作为“爱厦门,‘罩’消费”的精彩内容之一,SM百货线上商城直播平台将正式上线,27日至28日,首批5家美妆名品将走进直播间,与市民见面。

  新市场催生新需求,新变革呼唤新模式,为适应变化,商城因势利导,积极启动结构性升级调整。“疫情改变着人们的生活和观念,对健康、休闲将升温,今后潮流运动等模块的需求还将增加。”陈琦莉透露,SM城市广场四楼将打造潮流运动体验街区,以迎接疫情后消费的转变。

  事实上,在商户们看来,政府、商城多措并举,从租金优惠、活动支持、渠道拓展、流量共享等方面大力支持,给了他们迎接春天的信心。有观点认为,逐步从疫情影响中走出,积极抢抓回暖商机,主动逆市升级蜕变,厦门的商业综合体紧扣消费新热点,加速变革,或将培育出更多新动能,加速推动我市大型商业综合体进一步升级。

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责任编辑:杨奕琦,衷文珑

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