蹲点高崎机场、厦门北站 记录"春运+周末"客流小高峰
2023-01-15 07:55 来源:厦门日报

  机场T4航站楼志愿者为需要帮助的乘客引导。(记者 张奇辉 摄)

  厦门网讯(厦门日报记者 谢嘉迪 通讯员 万宇 张磊)回乡的群众步履匆忙,充满对旅程的期待。本报新春走基层专栏聚焦我市“春运+周末”客流小高峰。昨日,记者蹲点高崎机场、厦门北站,记录这浓浓的春运氛围。

  地点:高崎机场

  带着双胞胎女儿回川

  今年行李格外多

  大红灯笼高悬、绿植小品布景、玻璃门前贴窗花……如今,厦门高崎国际机场T4航站楼内已经换了新装,喜庆的年味扑面而来。

  候机厅内,人头攒动,任付军是这春运返乡大军中的一员——回家的航班12时30分起飞,上午9时许,他就早早抵达T4航站楼,准备值机。此时,距离他上次回四川老家已经过去两年了。

  今年他要带回家的行李格外多:有妻子的,有自己的,还有两个一岁半双胞胎女儿的。“以前,我们夫妻俩一个箱子就够了,现在两个大箱子不说,还要各带一个装着各种宝宝用品的包。”抵达进站层,任付军和妻子收拾好众多行李、走进站厅,而两个小朋友就坐在行李箱上,一路“滑行”入站。见一家四口大包小包通行不便,元翔厦门空港地勤值班经理庄雅茜主动上前协助,引导着任付军一行前往爱心柜台办理值机。

  “今天机场客流预计4.3万人次,与春运首日人流量相比增长约16.97%。面对旅客高涨的出行热情,元翔空港加大人力投入,在人工值机柜台全面开放的同时,增设多台自助设备并安排人员协助引导办理,提高旅客办理效率,减少等待时间。此外,增开爱心服务柜台,为家庭出行的团队旅客及首次乘机的返乡旅客等提供更加便捷、舒适的服务。”庄雅茜说。

  地点:厦门北站

  每年春运都一起出发

  他们一直“互相依靠”

  上午8时许,厦门北站进站层就已排起车流长龙。“大家放心往前开,后面停车位还有不少!”身着反光服,手持扩音器,站务员陈家希一遍遍招呼着。

  据统计,今年春运,厦门火车站预计发送旅客195万人,同比去年增加32.74万人,增幅20.18%,日均发送旅客约4.88万人。厦门火车站将根据客票预售情况和不同时间段客流情况,精准实施“一日一图”,动态增加运力。

  目前,厦门火车站已在原有开行列车的基础上,再度增开13对厦门至重庆、长沙、上海、深圳等方向旅客列车,并首次开通厦门北前往渠县K4722次返乡务工专列,助力在厦务工人员快捷返程。

  抵达进站口,背上腿脚不便的丈夫,53岁的在厦务工人员刘思平准备乘坐列车回老家过春节。“每年春运我们都是一同出发的,互相依靠了这么多年,也早就习惯了。”一边是大包小包行李,一边还要照顾丈夫,面对如此“繁忙”的春运旅途,刘思平却充满信心——服务台工作人员主动上前,帮助办理重点登记,引导他们走绿色通道快速进站;推来轮椅、提上行李,站务员、乘务员接力协助,保障他们安全入座……一路畅行,安心启程。

  今年春运以来,厦门站和厦门北站客运人员开启“三班倒”模式,24小时全时段服务上线,同时更是增派了青年志愿者230人次,为春运站厅服务注入新生力量。

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责任编辑: 李奕佳,赖旭华