厦门出现不少无人糖水铺 经营者称逃单非常少
2024-05-10 15:02 来源:厦门晚报

  ■位于屿后南路的有福糖水门店,实行先取货后付款。

  ▲店内设有自助打包区。

  ▼有福糖水产品标签上注明了产品信息。

  厦门网讯(厦门晚报记者 许纳芳)最近,市民小张在松柏附近发现一家糖水铺有点特别——摆放着糖水的冰柜不上锁,店里没有售货员,顾客自己开柜挑选,买单与否全靠个人自觉。“老板心真大,也不怕店被人搬空。”小张体验后不禁感慨。

  这种看似“冒险”的经营方式在现实中表现如何?“无人糖水铺”在激烈的市场竞争中,如何实现长久盈利?本报记者进行实地探访。

  现场:

  冰柜不设锁 顾客自助选购还可动手加热

  “要喝啥子自己拿,开门自取,自觉付款。”日前,记者走进位于屿后南路的有福糖水看到,店内摆放着两台冰柜,上面贴着“自主选购、自助打包、自觉付款”等提示语,十分显眼。

  店铺面积虽小,销售的糖水种类却不少。冰柜里整齐地摆放着百香茉莉茶、蜂蜜柚子茶、桃胶银耳雪梨羹等10余款糖水饮品。每杯糖水的外包装上都贴有标签,注明产品名、价格、制作时间、保质期等信息。糖水价格亲民,多数产品单价仅为6元/杯,最贵的也不过10元/杯。门店一侧还设置了自助打包区。除了放置打包袋、吸管、勺子等常规物品,还有一台微波炉,消费者可以自己动手加热糖水。

  有福糖水负责人叶乐透露,今年年初开业以来,有福糖水已在思明区、湖里区、集美区等陆续开设了4家门店。虽然产品的保质期为48小时,但是店里坚持每天新鲜熬煮糖水,确保产品的品质和新鲜度,每家门店每天维护、补货,以满足顾客的需求。目前,各门店经营情况还算不错,店里的消费群体以青少年为主。在高峰期时,单店日销售额可以达到两三百元。不过,受天气等因素影响,销售额也会有所波动。

  经营者:

  厦门居民整体素质高 逃单情况很少见

  与传统“先扫码付款,再开柜拿货”的无人值守模式不同的是,这家店的冰柜并没有设锁,而是让顾客自助拿取商品、自行扫码或投币付款。这一经营模式吸引了不少消费者关注。家住松柏附近的吴女士觉得,无人糖水铺自助的方式不仅方便,而且也考验一个人的诚信。但也有市民提出疑问:没人看着,要是有人拿东西不付钱怎么办?叶乐说,他希望通过“自助”的方式让消费者更加便捷地购买到糖水,同时也相信现在消费者的素质很高,能够遵守规则自觉付款。他透露,开业以来,逃单的情况非常少见,损耗控制在2%左右,在可接受的范围内。

  记者注意到,目前在厦门还有不少门店也采用“自助选购、自觉付款”的模式。位于后埔附近的台思味会员店门口,也摆放着一台无人值守的冰柜,里头放置着各种瓶装饮料供顾客自助选购。

  台思味会员店店主李女士介绍,她将冰箱摆在门口是想让过往路人买水更方便些。“冰箱放门口快一年了,我发现市民的整体素质非常高,几乎每个人都能自觉地扫码付款购买饮料,经常能通过手机收到收款提示。”李女士表示,这种诚信的消费氛围让她倍感欣慰,随着夏季来临,气温逐渐升高,她计划进一步丰富冰箱里饮品的种类,满足更多消费者的需求。

  行业:

  类似门店多数已停业 打长线牌需用心投入

  “自助+零售”的创新模式为消费者提供了更加便捷的购买体验,也展现了厦门诚信消费的良好风尚。作为餐饮消费领域的一个新兴业态,无人糖水铺是一门好生意吗?

  记者了解到,早在去年夏天,无人糖水铺凭借其轻投资、轻人力、低门槛等优势,吸引大批创业者涌入这一赛道。在禾祥西、马垅、前埔等区域附近都曾有过无人糖水铺的身影。不过,近期记者走访发现,这些门店多数已经闭店停业。

  曾在思北经营过无人糖水铺的徐女士告诉记者,虽然无人糖水铺具有方便快捷、价格实惠等优点,但在激烈的市场竞争中,尤其是面对连锁茶饮品牌时,手工糖水在价格上很难占据优势。此外,季节转换也会影响冷饮的销量,让经营者在淡季时面临更大的挑战。

  “对于想要涉足无人糖水铺的创业者来说,除了要考虑如何吸引顾客、提高产品品质和性价比外,还需要关注选址、租金成本等问题。”徐女士介绍,无人糖水铺主打无人服务,没有线上外卖配送订单,门店的营业额完全依赖线下流量,这就需要权衡好人流量和租金成本,选择人流量适中且租金相对较低的地点。“当时我的店铺面积很小,但月租金也要5000元,按照秋冬季的饮品销量,很难盈利。”她说。

  趣觉品牌策划联合创始人肖晴表示,无人糖水铺项目既有机遇也有挑战。品牌要想打好长线牌,需要品牌主理人用心投入,通过建立稳定的供应链、优化性价比等措施,提高品牌的竞争力和市场地位。

责任编辑: 李奕佳,赖旭华