为进一步营造改革创新的浓厚氛围,持续提升湖里改革热度,近期,湖里区委改革办、区政府办、区委宣传部联合厦门网对“湖里区2024年度改革创新案例”进行宣传展示,促进湖里全面深化改革,推动湖里高质量发展。
湖里区数据管理局在改革创新的大潮中勇立潮头,主动提升服务意识,在全市率先建设“普惠性稳岗返还专区”,推进稳岗返还政策落到实处,全力为保市场主体稳就业保驾护航,解企业燃眉之急。
建专区。
12月9日起,打造全市首个“普惠性稳岗返还专区”,配备4名辅导人员、7台网办自助设备,有效缓解窗口压力,缩短办事等候时长,并在区政务服务中心显著位置放置指引标牌,让企业“容易找”。
精业务。
组织工作人员参与业务培训、案例研讨15场,通过业务骨干梳理出的稳岗返还办理流程图,进行实操演练,全面提升窗口服务水平,目前获得表扬信3封。
顺流程。
推敲办事情形,梳理“账号注册”“稳岗返还网办”等常见流程,推行“进厅辅助网办、材料预填打印、特殊件再进窗口”的经办模式,同时提供全程帮代办,通过“面对面”沟通交流、“一对一”指导服务,确保企业懂政策、会操作、能享受,助力企业“好办”“快办”。截至目前,线上线下共受理办件31471件,预计12月底将完成3.8万的办件量。
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责任编辑: 王欣,衷文珑