【湖里改革创新】湖里区深化开展“我陪群众走流程”“领导帮代办”专题活动
2024-12-30 17:49 来源:湖里区融媒体中心

  为进一步营造改革创新的浓厚氛围,持续提升湖里改革热度,近期,湖里区委改革办、区政府办、区委宣传部联合厦门网对“湖里区2024年度改革创新案例”进行宣传展示,促进湖里全面深化改革,推动湖里高质量发展。

  11月15日至11月25日,湖里区数据管理局携手各审批服务部门开展2024年度第二期“我陪群众走流程”“领导帮代办”专题活动。区市场监管局、区人社局、区教育局、湖里公安分局等13个审批服务部门相关负责人深入一线办事窗口,通过陪同办理、体验办理等方式,为企业群众提供“一对一”全流程“帮代办”服务,并在“陪办”过程中发现和解决办事存在的难点堵点,以“走心”服务换来“暖心”体验。

  11月25日上午,区人社局局长林长发来到湖里区政务服务中心一楼8号“高效办成一件事”专窗,全程陪同前来办理“退休一件事”的林女士夫妇,为其耐心解答关于“退休一件事”涉及到的相关联办事项问题,并对其丈夫有关延迟退休政策的问题进行答疑解惑。林女士夫妇称赞道:“局长亲自陪办,很有幸福感!‘退休一件事’让多个事项一次办成,少跑好几趟,既高效又便捷!”

  去年以来,湖里区数据管理局已开展“领导帮代办”专题活动四期,各审批服务部门累计参加活动43场,解决企业、群众问题70个,获得了广大企业群众的认可。

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责任编辑: 何铭颖,衷文垅