为坚持以人民为中心的发展思想,让金融发展成果更多更公平惠及全体人民,平安养老险厦门分公司积极开展“普惠金融推进月”行动。
平安养老险厦门分公司于柜面设置常态化普惠金融知识宣教区和老年群体照护专区,悬挂“普聚金融服务,惠及千企万户”主题横幅,摆放普惠金融知识宣传折页和易拉宝,方便临柜客户了解普惠金融知识和服务。网点工作人员耐心地向消费者普及金融知识,宣传惠民惠利政策,向临柜客户了解保险服务需求,帮助群众选择适合自身需求的金融产品和服务。同时,该公司推出便民服务措施,通过开设绿色通道、设立重点人群服务窗口、协助特殊办理、加强科普引导、服务投诉流程公示等措施,为重点群体客户提供更加高效、便捷、专业、贴心的服务,准备老花镜、应急药品等物品,便于老年客户使用,完善柜面配套服务,进一步做好老年客户服务工作,为客户提供“省心、省时、省钱”的“三省"服务。
平安养老险厦门分公司始终坚持开展金融宣导、守护特殊群体、宣介推广普惠金融产品和服务,用实际行动践行“服务为民,金融守护”。未来,平安养老险厦门分公司将继续开展“普惠金融推进月”行动,发挥保险行业正能量。(平安养老险厦门分公司供稿)
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责任编辑: 张琳,衷文珑