在一案例中，由于资金周转需要，孙女士通过朋友介绍认识了一位自称“代理退保”的人员。该退保人员声称可以将她的保单全额退保，但要收取20%的服务费用。在该“代理退保”人员的教唆以及承诺下，为获得周转资金，孙女士同意“代理退保”人员以“投诉维权”的方式进行退保。

　　同时，孙女士通过手机签署了授权协议，并提供了身份证复印件、保单原件、银行卡原件、电话卡副卡给对方。因该“退保人员”持有孙女士的电话卡副卡，保险公司后续联系孙女士时，接听人都是该退保人员，一旦孙女士账户有钱汇入，“代理退保”团伙会自动扣款。

　　代理退保虽然在一定程度上为投保人提供了便利，但其中也隐藏着诸多风险。平安产险厦门分公司温馨提醒广大消费者：保险产品的主要功能是提供风险保障，在购买前，消费者应充分了解保险产品的保障范围、责任免除、退保损失等重要信息；购买保险后，要充分衡量保障需求、续期缴费能力的变化，充分考虑退保损失，理性办理退保；办理退保是消费者的合法权利，应通过正规渠道提出合理诉求，及时与保险机构沟通，或向行业纠纷调解组织申请调解，或向法院提起诉讼，不要轻信“代理维权”“代理退保”等虚假承诺；不随意委托他人代理投保或退保，谨慎签署授权协议，谨慎对待签字、付费环节，妥善保管重要身份信息、敏感金融信息，不随意将身份证、银行卡、保险合同等重要单证转交他人管理和使用。（平安产险厦门分公司供稿）