近年来，随着数字化浪潮的席卷，金融领域的非法代理维权、恶意投诉、征信修复乱象等问题日益猖獗。这些金融黑灰产的诈骗手段不断翻新，不仅增加了消费者的防范难度，还可能导致财产损失和个人信息泄露等风险。

　　在一具体案例中，徐先生因患重病住院导致贷款逾期，希望通过征信复议改善信用记录。然而，他通过某音平台联系到一位所谓的“征信修复师”李某，李某承诺可以通过伪造医疗证明帮助其修复征信。徐先生支付了5%的手续费后，李某果然提交了虚假材料。然而，这一行为最终被识破，李某因伪造证明文件的犯罪事实被公安机关依法拘留。

　　在另一案例中，有消费者反映，在某度平台发现一家名为“某信息咨询服务公司”的机构，其发布“停息挂账”“延期还款”“代理退保”等广告，承诺可以提供高效协商服务。然而，许多消费者在支付服务费后，不仅未能实现预期效果，反而导致征信受损。经调查，该公司登记的地址并不存在，已被列入经营异常名录。

　　面对层出不穷的金融黑灰产骗局，消费者需要提高警惕，通过学习金融黑灰产的主要特征，学会识别风险，远离侵害。

　　金融黑灰产的主要特征有：一是虚假宣传。通过制造、散播虚假舆论、谣言，或以虚假承诺吸引消费者。二是广泛撒网。利用网络平台、短视频、私域社群等渠道进行广告推广，扩大影响力。三是包装身份。伪装成律师、金融规划师，或以看似合法的公司名称获取消费者信任。四是伪造材料。制造假公章、假公文、假证明等材料，层层抽佣收费。

　　预防金融黑灰产侵害，可以：一是遇到金融消费纠纷的话通过金融机构的官方渠道进行沟通协商，避免轻信第三方中介。二是妥善保管个人信息，警惕任何承诺“快速修复征信”“代理退保”等不实宣传。三是不要轻信承诺过于美好的小道消息，增强自我保护意识。四是发现涉嫌违法犯罪的线索时，应及时向金融机构或监管部门反映，维护自身合法权益。

　　金融黑灰产的骗局手段层出不穷，消费者唯有提高警惕，增强风险防范意识，才能有效避免财产损失和个人信息泄露。让我们共同携手，远离金融黑灰产的侵害，维护金融市场的健康发展。（平安产险厦门分公司供稿）