曾深耕传统媒体行业,在疫情席卷市场之际,以敏锐的判断,披上保险的战袍,仅用一个月展现出惊人的实力。从媒体企业主到保险精英,从混沌到突破,厦门平安优才行销总监黄璜的故事如逆水行舟,重新定义了“转行者”的可能性。
逆势转型,专业引领
翻看黄璜的履历,一组数字格外亮眼——“85后”“1小时”“33天”“百万”……这些看似不可思议的标签,恰串联起一段不走寻常路的成长轨迹。仅用两个月时间,黄璜完成了从保险“新人”到“百万精英”的蜕变,书写了属于自己的传奇。
“与其等待被时代淘汰,不如主动拥抱变化。”作为一名党员,黄璜始终保持着敏锐与担当。此前,他在深圳从事传统媒体行业。当传统媒体同行们还在思考“纸媒生存期还有多久”时,这位85后媒体人已然嗅到了时代的转向。新媒体浪潮汹涌而来,传统行业的壁垒逐渐瓦解,一度让公司陷入停滞。面对困局,他果断转身,寻找新的职业突破口。2020年11月,黄璜毅然选择加入平安人寿厦门分公司。
在平安专业体系的滋养下,黄璜依据自身的兴趣与职业规划,选择不同的专业方向进行深入学习,不断拓展服务客户的能力边界。在他看来,真正的专业成长离不开实战的锤炼与客户的深度交流。“在客户的开发过程中,只有理解他们的需求,才能设计出满意的配置方案;也只有在实践中不断打磨,才能持续提升自身专业水平。”
系统性的学习,也不断重塑着他对保险的认知。黄璜认为,保险代理人不仅是销售保险的人,更是客户风险意识的引导者。他观察到,许多客户在关注基础保障的同时,也对家庭财务的稳健安排有着更高的期待。在与客户的沟通中,他注重从家庭结构、健康状况和人生阶段出发,结合不同类型的保险产品,为客户量身定制更全面的保障计划,帮助他们构建起抵御未知风险的家庭防线。
客户对保险的偏见逐渐被他打破,邀请客户参观集团的118层平安金融中心,组织小而精的答谢会,甚至为客户协调三甲医院挂号。最深刻的信任来自理赔现场,当百万寿险理赔金顺利指定受益人时,客户握着他的手激动地说道:“你是我能托付的人。”如今,在他133位客户中,30%为高净值人群。
以真诚服务,铸信任基石
在大团队长兼师傅邓万勤的带领下,他迈出了带团队的第一步,更找到了自己深耕保险事业的坚定方向。组建团队时,黄璜独创“三棱镜选才法”:学历是折射率,筛选出知识光谱;年龄是聚焦镜,锁定25—45岁这个最具潜力的群体;而专业特长则是分光镜,为每个人找到最适合的发展波长。
黄璜带团队,讲得最多的一个词是“信任”。“第一步,必须打动客户,建立信任。”他常说,“没有信任,一切都是空中楼阁。”为了赢得这份信任,他的团队从细节做起:统一的职业装、提前反复确认见面时间地点、沟通时的专业用语……每一个动作都传递着专业与诚意。
他们不急着推销产品,而是通过一次次场景化服务,和客户建立起真实的情感连接。这些看似“非销售”的互动,让客户逐渐意识到,保险代理人不仅是销售保险的工作,还是解决生活难题的“专业伙伴”。
凭借专业与真诚,黄璜的成长步伐仿佛按下加速键——2个月晋级行销经理,66天达成行销总监晋级标准,甚至成为平安人寿首位晋升行销展业课课长。由黄璜带领,团队走出了一条不一样的路。他们的经营方式赢得了客户的真心认可,也带来了实打实的成绩——成为平安区拓第一支晋升的行销展业课,目前行销课成绩位列全系统第一名。
这不是偶然,而是一群人用心打磨、用专业赢得尊重的结果。
迎接下一个“黄金时代”
“报行合一”全面落地,保险行业正经历一场巨大的变革。黄璜表示,“对于我们后进者而言,是好事。”国家的战略和政策在倒逼保险从业人员提升个人的专业能力,促使行业向合规、合法、健康的方向去经营,让整个朝向更良性、可持续的方向前行。
面向未来,黄璜怀揣着无限信心。他认为,保险注定将成为国民经济的重要支柱型产业之一,资金将更多地投向长期、稳健的“耐心资本”,而大众对保险行业的认知也将发生根本性的转变。2022年,奥纬咨询发布报告《中国人身险市场未来展望》,报告预期,到2050年,我国的人身险市场规模将达到45万亿,较现在增长近10倍,意味着未来25年内,保险业将迎来一个“黄金发展期”。因此,从代理人的角度来看,“这是一项长久且持续经营的事业”。
这一趋势也与黄璜个人的职业规划高度契合。只要持续深耕行业、不断提升自我,不仅有望实现个人收入的显著增长,还能见证并参与到行业的蓬勃发展之中,“值得我们全力以赴去追求”。
如今,黄璜的办公室依然保留着最初的笔记本,泛黄纸页上“低调做人,高调做事”的字迹愈发清晰。窗外的五缘湾,水天一色,新的故事正在续写。(平安人寿厦门分公司供稿)
责任编辑: 张琳,衷文珑