为进一步提高两核专员队伍的专业技能，赋能前线业务开展，并对过去一年辛勤付出的两核专员作出表彰，平安人寿厦门分公司两核品控部于近期顺利举办2025年两核专员年终培训暨表彰会。

　　活动当天首先举行了两核专业考试，考试内容涵盖全年五次培训知识，以及常见的核保、理赔问题，平安人寿厦门分公司的两核专员们认真答题，检验本年度两核专业学习成果。

　　本次活动还特别邀请了两核专员中新医疗险系列产品销售超50件的辜向洋、黄丹丹分享促成经验，助力两核专员打开心胸、借鉴经验、复制销售。参会人员纷纷表示要向他们学习，将其方法应用于自己的展业中。

　　平安人寿厦门分公司两核品控部契约核保室林薇则梳理了新医疗险五大产品的相关投保、核保规则，同时通过新医疗险延期拒保案例分享，提醒新医疗险投保需关注规则，减少新医疗险延期拒保情况发生；并宣导了2026年一季度核保服务及政策内容，助力一季度业务发展。两核品控部理赔管理室李恒分享了近期理赔数据及案例和理赔服务指南，包括直赔及重疾先赔服务的申请，提醒两核专员在客户情况符合直赔、重疾先赔的情况下，做好相应申请，以便客户享受更快更便捷的理赔服务，并从近期常见问题件中分析了影响理赔进度的原因，提醒大家避免踩坑，协助客户顺利理赔。

　　本次年终表彰会共选出3名两核专业知识最扎实，乐于奉献，主动帮助大家共同解决核保理赔问题，贡献突出的两核专员，荣获“突出贡献奖”；综合两核专员指标得分情况、四次培训到会情况及课件宣导情况，评选出10名“十佳两核专员”；并根据开场专业考试得分排名，评选出10名“专业优胜奖”。

　　未来，平安人寿厦门分公司将持续加强两核专员队伍的技能培训，以两核专业赋能销售，切实践行公司专业创造价值的核心文化理念，为广大客户提供温暖有爱的保险服务。（平安人寿厦门分公司供稿）